FAQS
1 - VOTRE PRODUIT AVAIT-IL UNE GARANTIE ?
Oui, 3 ans de garantie sur tous les produits à l'intérieur et à l'extérieur de la Turquie
2- EXISTE-T-IL UNE GARANTIE POUR LE FONCTIONNEMENT DE L'APPAREIL ?
Oui, tous les appareils ont la garantie de fonctionner efficacement
3 - LA LIVRAISON EST DISPONIBLE ?
Expédition et livraison disponibles dans tous les pays
4 - EXISTE-T-IL DES VIDÉOS POUR LES APPAREILS ?
Oui, veuillez visiter notre page sur YouTube ( https://www.youtube.com/user/MWFDETECTORS )
5 - EXISTE-T-IL UNE FORMATION POUR L'UTILISATION DU MATERIEL ?
Nous fournissons au client un manuel d'utilisation et une formation sur CD en anglais, arabe, turc
6 - L'APPAREIL PEUT-IL ÊTRE RÉCUPÉRÉ S'IL NE FONCTIONNE PAS EFFICACEMENT ?
Oui, à condition qu'il soit prouvé que dans la vidéo, il y a une cible et que les appareils ne peuvent pas fonctionner efficacement
7 - POUVONS-NOUS FAIRE TESTER L'APPAREIL AVANT D'ACHETER ?
Oui, il y a un test extérieur avec un coût supplémentaire
8 - VISITES DISPONIBLES SUR LE SITE DE VOTRE ENTREPRISE ?
Oui, nos jours de travail du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 le samedi de 9h00 à 15h00
9 - VOS APPAREILS SONT FACILES À TRAVAILLER ET À TRANSPORTER ?
Tout notre appareil est facile à utiliser et à transporter et il est facile à manipuler par n'importe qui car il est simple
10 - AVEZ-VOUS LA GARANTIE QUE JE RECEVRAI LE PRODUIT SANS AUCUN PROBLÈME ?
Oui, nous garantissons l'arrivée de l'appareil, et la sécurité de l'arrivée sera notre responsabilité, si vous recevez un produit avec des problèmes, nous en assumerons la responsabilité
11 - UNE MAINTENANCE EST-ELLE DISPONIBLE POUR LE PRODUIT ?
Oui, il y a des services techniques pour tous les produits, en cas de dommages
12 - SI J'AI DES DOMMAGES SUR L'APPAREIL. QUE DEVRAIS-JE FAIRE ?
Vous devez communiquer directement avec nous pour envoyer l'appareil en maintenance, il sera entretenu et vous sera envoyé dans un délai maximum d'une semaine, ou contactez notre distributeur officiel dans votre pays.
13 - VOS APPAREILS DETECTENT-ILS TOUTES LES TAILLES ?
Oui. il découvre toutes les quantités et tailles
14 - EST-IL POSSIBLE DE DETERMINER LA CIBLE QUE JE SOUHAITE RECHERCHER ?
Oui, vous pouvez choisir la cible que vous souhaitez rechercher, ainsi que la profondeur et la distance
15 - L'ÉLECTRICITÉ A-T-ELLE AFFECTÉ LE FONCTIONNEMENT DES APPAREILS ?
Les zones à haute pression peuvent affecter la précision des résultats et des données
16 - LA NATURE DE LA TERRE, QU'ELLE SOIT, ROCHE OU AUTRE, A-T-ELLE AFFECTE LE FONCTIONNEMENT DES DISPOSITIFS ?
Non, nos détecteurs ont le système de réglage automatique (ATS), ce système fournit des résultats précis et certains dans tous les types de sols.
17 - L'ONDE HAUTE FRÉQUENCE A-T-ELLE EFFECTUÉ LE FONCTIONNEMENT DES APPAREILS ?
Les appareils ont des systèmes de filtrage de signal interne, pour éviter toute confusion résultant de toute fréquence élevée d'ondes radio présentes dans l'air, qui affectent de nombreux autres appareils.
18 - DANS LE CAS OÙ IL Y A PLUS D'UNE CIBLE, COMMENT L'APPAREIL PEUT-IL LOCALISER CHACUNE ?
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19 - COMBIEN D'HEURES LES APPAREILS PEUVENT FONCTIONNER ?
les appareils peuvent fonctionner pendant de longues heures, c'est différent d'un appareil à l'autre
20 - EXISTE-T-IL D'AUTRES SUCCURSALES DANS LE MONDE ?
MWF have many distributors over the world, you can take look in the STORE LOCATOR section ( Be Distributor )
21 - COMMENT PUIS-JE EFFECTUER UN PAIEMENT EN LIGNE ?
Il existe plusieurs modes de paiement :
– paiement par virement bancaire
– Paiement par carte de crédit
– paiement direct dans notre siège principal à Istanbul ou à
nos distributeurs officiels dans le monde entier
22 - COMMENT PUIS-JE EFFECTUER UN PAIEMENT EN LIGNE ?
– Choisissez l'appareil que vous souhaitez acheter et cliquez sur Ajouter au panier
- Allez dans la boîte du panier en haut de l'écran et choisissez la caisse
– Cliquez sur la caisse (vous pouvez terminer le processus en vous inscrivant sur le site ou sans inscription)
– Vous verrez plusieurs champs. Remplissez tous les champs avec vos propres informations puis passez à l'étape suivante
– Vous verrez deux options pour terminer le processus d'achat la première option est le virement bancaire direct la deuxième option est le paiement par carte de crédit, choisissez la méthode que vous souhaitez acheter, puis cliquez sur la case J'ai lu et j'accepte les termes et conditions alors passer à la dernière étape pour confirmer la demande
– Si vous choisissez le paiement par carte de crédit, vous verrez à l'écran 4 cases, d'abord le nom du titulaire de la carte, le deuxième numéro de carte, la troisième date d'expiration de la carte, le quatrième code de sécurité, remplissez tout puis cliquez sur l'étape suivante
23 - APRES ACHAT. COMBIEN DE TEMPS LE PROCESSUS D'EXPÉDITION PREND-IL?
De 5 à 7 jours ouvrés
24 - Y A-T-IL UN ACOMPTE POUR ACHETER LE PRODUIT ?
Non, le mode de paiement est en espèces
25 - QU'EST-CE QUE LE NOM DES COMPAGNIES DE NAVIGATION ?
TNT, UPS, DHL
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