1. Genel Koşullar

Aşağıdaki hüküm ve koşullar, MWF Detectors tarafından tüketicilere ve son kullanıcılara sağlanan sınırlı garantiyi düzenlemektedir. Bu garanti, MWF Detectors’ın küresel pazarlarda sunduğu ürünlere uygulanır ve 2020 yılı başından bugüne kadar üretilen ürünleri kapsar. Önceki yıllara ait garanti koşulları ile bu garanti koşulları arasında çelişki olması halinde, o dönemde satılan ürünlerle birlikte verilen koşullar geçerli olacaktır.

Bu garanti, ürünün mülkiyetini yasal yollarla edinen tüketici için geçerlidir. MWF Detectors ürünü kiralayan veya ödünç alan tüketiciler, bu garantinin geçerliliğini belirlemek için kiralama şirketi veya ödünç verenle iletişime geçmelidir.

Önemli Not: Bu garanti, üreticinin gönüllü olarak sunduğu bir garanti olup, tüketiciye kanunla öngörülen yasal haklarına ek haklar ve hükümler tanır. Tüketicilerin mal satışına ilişkin ulusal ve yerel yasalar kapsamındaki haklarını etkilemez.

MWF Detectors, taraflar arasındaki garanti haklarında önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Kayıtlı müşteriler, yapılan değişikliklerle ilgili web sitemiz veya e-posta aracılığıyla bilgilendirilecektir.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

2. Garanti Kapsamı ve Süreleri

A. Standart Garanti Süreleri

MWF Detectors, standart olarak 3 yıllık Altın Garanti Kartı sunmaktadır. Bu garanti, ürünlerle birlikte sağlanan ana elektronik kontrol ünitesini ve elektronik arama ünitelerini (alıcı-verici, ses alıcı ünitesi gibi) kapsar. Garanti, garanti süresi içinde aniden arızalanan ürünler için ücretsiz bakım hizmetini içerir.

Uzatılmış Garanti: Kullanıcılar, garanti süresini 5 yıla uzatan Platin Garanti Kartı’nı talep edebilir. Platin Kart, satın alma sırasında veya yetkili distributör aracılığıyla ek bir ücret karşılığında talep edilebilir.

B. Bu Garantinin Kapsadıkları

MWF Detectors, ürünün orijinal satın alma tarihinden itibaren üretim hatalarından ve malzeme kusurlarından arınmış olduğunu, iyi işçilikle üretildiğini garanti eder. MWF Detectors, üretim hataları veya arızaları kanıtlanan ürünlerin iade edilmesini veya değiştirilmesini garanti eder.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

3. Dedektör Cihazlarının Performans Doğası

Önemli Sorumluluk Reddi: Metal, altın ve su dedektörleri, hassas ölçüm cihazları değil, yardımcı teknik araçlardır. Sonuçları aşağıdaki çeşitli faktörlere bağlıdır:

• Hedef bölgenin toprak yapısı ve jeolojik koşulları
• Kullanıcının becerisi, deneyimi ve cihaza aşinalığı
• Kullanım kılavuzuna uygun doğru kurulum, kalibrasyon ve yapılandırma
• Çevresel faktörler (nem, sıcaklık, elektromanyetik parazitler)

MWF Detectors, tüm ortamlarda belirli saha sonuçlarını garanti etmez. Hedef bulunamaması veya sonuç alınamaması, teknik bir arıza sayılmaz ve bu garanti kapsamında değildir.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

4. Garanti Aktivasyonu ve Cihaz Kaydı

A. Garantinin Başlaması

Garanti süresi, cihazın MWF Detectors resmi web sitesi üzerinden elektronik olarak kayıt edildiği tarihten itibaren başlar. Kayıt, garanti hizmetlerinin ve teknik desteğin etkinleştirilmesi için zorunlu bir koşuldur.

B. Kayıt Süresi

Cihaz, teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde kayıt edilmelidir. Bu süre içinde kayıt yapılmaması halinde, cihaz yalnızca arıza iddiası durumunda teknik incelemeye tabi tutulur ve sahip, tam garanti hizmetlerinden yararlanamaz.

C. Teslimat Öncesi İnceleme

Tüm cihazlar, sevkiyat veya teslimat öncesinde teknik açıdan incelenir ve test edilir; teknik sağlamlıkları ve onaylanmış spesifikasyonlara uygunlukları doğrulanır. Bu inceleme, cihazın MWF Detectors tesislerinden çıktığındaki durumunun kanıtı niteliğindedir.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

5. Garanti Hüküm ve Koşulları

A. Tam Garanti Hakları

Müşteri, ürünü koruması, kullanım kılavuzunda belirtilen çalıştırma ve depolama yöntemlerine uyması ve ürünü teslim alır almaz kayıt ettirmesi koşuluyla tam garanti haklarına sahiptir.

B. Garantinin Geçersiz Olma Koşulları

Aşağıdaki durumlarda garanti geçersiz sayılır:

• Kötü kullanım, yanlış kullanım veya doğrudan darbe ve çarpmalara maruz kalma
• Suya maruz kalma, batırılma veya spesifikasyonları aşan nem
• Uygunsuz depolama veya belirtilen aralığın dışındaki sıcaklıklara maruz kalma
• Yetkisiz atölye veya servis merkezlerinde onarım ya da bakım yaptırılması
• Standart dışı veya uyumsuz elektrikli şarj cihazlarının kullanılması
• Ürünün içeriğinin veya tasarımının kurcalanması, değiştirilmesi veya modifiye edilmesi
• Orijinal olmayan aksesuar veya yedek parça kullanımı
• Düzenli kullanımdan kaynaklanan doğal aşınma ve yıpranma
• Doğal afetler veya mücbir sebep olaylarından kaynaklanan hasarlar

Yenilenmiş veya kurcalanmış ürünler bu garanti kapsamında değildir. Ürünün içeriğini veya tasarımını değiştirmeye yönelik her türlü girişim, garantiyi tamamen geçersiz kılar.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

6. Arıza İddiası ve Teknik İnceleme Prosedürü

Teknik bir arıza şüphesi durumunda, müşteri aşağıdaki prosedürlerden birini izlemelidir:

• Sorunu ayrıntılı olarak belgeleyen net bir video göndermek
• Veya cihazı MWF Detectors’a ya da yetkili bir servis merkezine teknik inceleme için iade etmek

MWF Detectors teknik departmanından gerçek bir üretim hatasının varlığını doğrulayan resmi bir teknik rapor düzenlenmediği sürece, cihaz arızalı kabul edilmez.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

7. Kanıtlanmış Üretim Hataları İçin Çözümler

Yetkili teknik inceleme sonucunda cihazın temel işlevini etkileyen bir üretim hatasının varlığı doğrulanırsa, MWF Detectors teknik departmanın takdirine bağlı olarak aşağıdaki çözümlerden birini sağlar:

• Garanti süresi içinde cihazın ücretsiz onarımı
• Eşdeğer yeni veya sertifikalı yenilenmiş bir cihazla değiştirilmesi
• Onarım veya değiştirme mümkün değilse, cihazın orijinal satın alma bedelinin iadesi

Sorumluluk Sınırlaması

MWF Detectors’ın sorumluluğu kesinlikle yukarıda belirtilen çözümlerle sınırlıdır. Şirket, ek tazminatlar, dolaylı veya sonucu olan zararlar, kar kaybı, işletme maliyetleri, saha sonuçları veya ürünün kullanımından ya da kullanılamamasından kaynaklanan hiçbir tür zarardan sorumlu değildir.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

8. Üretim Hatası Sayılmayan Durumlar

Aşağıdakiler, bu garanti kapsamında arıza olarak kabul edilmez:

• Tatmin edici saha sonuçları elde edilememesi
• Cihazın yanlış kullanımı veya hatalı kurulumu
• Kullanım ve çalıştırma kılavuzuna uyulmaması
• Orijinal olmayan aksesuar veya yedek parça kullanımı
• Kırılma, nem, darbe veya yetkisiz modifikasyonlardan kaynaklanan hasarlar
• Kullanıcının doğru yöntemlere uymamasından kaynaklanan kazı ve sondaj hataları

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

9. Sonuçlar ve Etkinlik

MWF Detectors tarafından satılan ve sunulan tüm ürünler, piyasaya sürülmeden önce şirket ve akredite uzmanları tarafından denenmiş ve test edilmiştir. Gerçek sonuçlara sahip, denenmiş ve test edilmiş cihazlardır.

Cihazın yanlış anlaşılması veya hatalı kullanımı olumsuz sonuçlara yol açar. Bu olumsuz sonuçlar kullanıcının sorumluluğundadır ve MWF Detectors bunlar için hiçbir sorumluluk kabul etmez.

MWF Detectors, kullanıcının kullanım kılavuzunda belirtilen çalışma yöntemlerine ve talimatlara uyması durumunda doğru sonuçları garanti eder. Kılavuzda belirtilmeyen herhangi bir kullanım yöntemi doğru kullanım olarak kabul edilmez.

Kazı ve Sondaj Hataları: Kullanıcı, hatanın ürünün doğruluğundan kaynaklandığına inanıyorsa, doğru kullanımını ve hatanın üründen kaynaklandığını kanıtlayan bir video veya belgelenmiş kanıt sunmalıdır. Bu durumda MWF Detectors değiştirme veya geri ödemeyi garanti eder.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

10. İade Politikası

• Arama ve keşif amacıyla sahada kullanılmış cihazlar iade için kabul edilmez
• Saha sonuçları elde edilememesi nedeniyle yapılan iade talepleri kabul edilmez
• İadeler, yalnızca garanti süresi içinde kanıtlanmış bir üretim hatası durumunda kabul edilir

Yasal Cayma Hakkı (Mesafeli Satışlar): 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 48. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketicinin mesafeli satışlarda ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde sözleşmeden cayma hakkı bulunmaktadır. Bu hak, ürünün kullanılmamış ve tüm aksesuarları ile orijinal ambalajıyla birlikte orijinal durumunda olması koşuluyla geçerlidir. Bu yasal hak herhangi bir sözleşme koşuluyla kısıtlanamaz.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

11. Uyuşmazlık Çözümü ve Geçerli Hukuk

A. Geçerli Hukuk

Bu garanti ve hükümleri, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına, özellikle 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 6098 Sayılı Türk Borçlar Kanunu’na tabi olup, bunların hükümlerine göre yorumlanır.

B. Uyuşmazlık Çözüm Mekanizması

Taraflar arasında herhangi bir uyuşmazlık çıkması halinde, öncelikle 30 gün içinde dostane arabuluculuk yoluyla çözüm aranacaktır. Dostane bir çözüme ulaşılamaması halinde, taraflardan herhangi biri uyuşmazlığı yasal sınırlar dâhilindeki tutarlar için Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Türkiye’deki yetkili Tüketici Mahkemesi’ne sunabilir.

C. Yargı Yetkisi

Şirketin Türkiye’deki merkez ofisinin bulunduğu yerdeki Tüketici Mahkemeleri, bu garantiden kaynaklanan uyuşmazlıklara bakmaya yetkilidir; ancak tüketicinin geçerli yerel yasalar uyarınca kendi ülkesindeki yetkili mahkemelere başvurma hakkı saklıdır.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

12. Mücbir Sebep

MWF Detectors, makul kontrolü dışındaki koşullardan kaynaklanan bu garanti kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmedeki gecikme veya başarısızlıktan sorumlu tutulamaz. Bunlar arasında şunlar yer alır ancak bunlarla sınırlı değildir: doğal afetler, savaş, silahlı çatışma, salgın hastalıklar, ticari ambargolar, tedarik zinciri kesintileri, hükümet kararları, yaptırımlar ve işçi grevleri.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

13. Ürün Orijinallik Doğrulaması

A. Kullanılmış Ürün Satın Alma

Özel bir sahipten kullanılmış bir MWF Detectors ürünü satın alırken, garanti kartını aldığınızdan ve ürünün garanti kartı numarası ve seri numarası ile web sitemizdeki doğrulama sayfası üzerinden kayıtlı olduğunu doğruladığınızdan emin olun. Ürün veritabanımızda kayıtlı değilse, orijinal olmayabilir ve satın almaktan kaçınmanız önerilir.

B. Yeni Ürün Doğrulama

Bir MWF Detectors ürünü satın aldığınızda ve kayıt sırasında başka bir kişi adına zaten kayıtlı olduğunu keşfederseniz, ürün kullanılmıştır ve yeni değildir. Lütfen cihazı satın aldığınız acente, distributör veya bayiyle iletişime geçin.

C. Sahte Ürünler

Piyasadaki sahte ürün raporlarını memnuniyetle karşılıyoruz. Bildirimde bulunanlar MWF Detectors tarafından ödüllendirilecektir. Sahte bir ürün satın aldıysanız, bizimle iletişime geçin ve hukuk ekibimiz size yardımcı olacaktır. MWF Detectors ürünlerini her zaman web sitemizde listelenen yetkili distributörler ve acenteler aracılığıyla satın alın.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

14. Elektronik Onay ve Muvafakat

Cihaz kayıt işlemini tamamlayarak müşteri aşağıdakileri kabul ve beyan eder:

• Bu Garanti ve İade Politikası’nı tamamen okuduğunu ve anladığını
• Cihazın yardımcı bir araç olduğunu ve saha sonuçlarının garanti edilmediğini kabul ettiğini
• Arıza iddiası durumunda teknik inceleme prosedürünü kabul ettiğini
• Şirketin sorumluluğunun yalnızca üretim hatası kanıtlandığında onarım, değiştirme veya cihaz bedelinin iadesiyle sınırlı olduğunu anladığını
• Bu politikada belirtilen geçerli hukuku ve uyuşmazlık çözüm mekanizmalarını kabul ettiğini

Bu kayıt, 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili tüketici koruma mevzuatı hükümlerine uygun olarak açık ve hukuken bağlayıcı bir elektronik muvafakat niteliğindedir.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

MWF Detectors ürünlerine güveniniz için teşekkür ederiz